Legislação x Tecnologia

A tecnologia muda constantemente, o que é hoje,amanhã pode amanhecer transformado, mas será que a legislação está pronta para acompanhar as mudanças? Mesmo podendo existir uma reformulação de algo existente, isso sempre acontece no mesmo ritmo dessas mudanças?

O maior problema de todos é que muitos tentam legislar em cima de algo que não conhecem a fundo, baseiam-se na maioria das vezes em teorias, a base de tudo não existe, que consiste em uma pesquisa de campo acentuada.

Nessas horas é preciso de algo que quase não vimos por aí: Humildade. Pois se vou criar uma regulamentação pra determinado setor, uma das primeiras coisas a serem feitas é trazer ALIADOS, entenda bem, tudo começa quando ALGUÉM enxerga a necessidade de haver regras, limites ou incentivo em algo, cheio de boas intenções, claro! Só que além disso existem outros fatores também importantes: Como vou fazer? O resultado será satisfatório? Vai funcionar?

Destaco aqui que: Se não souberem fazer com que a BOA INTENÇÃO seja externada de maneira correta, mesmo ela sendo BOA o resultado poderá ser lamentável.

Quando me refiro a aliados, mostro a importância de todos os que realmente entendem, aqueles também que vão estar sujeitos á legislação futura e como também alguns representantes das áreas ao redor estarem fortemente envolvidos na ELABORAÇÃO da lei.

E se nada disso for feito e de repente surgindo uma legislação mal elaborada, o que fazer?

Nessas horas é necessário um FORTE PAPEL DE CONSCIENTIZAÇÃO, só fulano e beltrano ter essa consciência não adianta, os outros também devem ser contagiados com esse espírito de que é preciso se unir em massa e se manifestar contra tal coisa, sabemos que infelizmente as coisas no nosso país só acontecem sob forte pressão da MASSA. Ou seja, não adianta apenas um pequeno grupo tentar gritar pois não serão ouvidos, é preciso com que haja NÚMERO pra assim se ter EXPRESSÃO e com isso alguma chance de ao menos ser ouvido. E quando maior esse número, maior será a chance de que seus pedidos sejam atendidos.

Pedolifia e Lan House, algo em comum?

Por lan house ser o principal meio de acesso á internet no Brasil, para muitas pessoas quando o assunto é pedofilia logo associam, mesmo que de forma errônea, com lan house.

Começo deixando bem claro que: "LAN HOUSE É O PIOR LUGAR PRA SE PRATICAR PEDOFILIA", futuramente será um dos mais seguros, explicarei depois o porquê dessa afirmação.

A questão é bem simples, devido a essas casas serem um CENTRO PÚBLICO DE ACESSO, onde mesmo que haja certa privacidade por abas, a rotatividade de pessoas ao redor é intensa e constante e como é necessário um ambiente privativo em que realmente os pedófilos tenham condições de praticar seus atos ocultos a lan house ou cyber café não são os lugares ideais para ação dos pedófilos.

Mesmo assim, por haver a frequência de crianças e adolescentes defendemos a grande importância de haver nesses estabelecimentos uma política efetiva de prevenção a fim de que seus clientes não se tornem vítimas de possivéis pedófilos.

Além de tudo é preciso criar uma relação de amizade e segurança entre os usuários, através de orientação sobre como fazer fazer o bom uso da internet, estando sempre alertas pra que a navegação seja sempre satisfatória e sem transtornos, é como sair na rua, onde precisamos nos precaver dos riscos possíveis e mesmo sabendo da existência dos mesmos não deixamos jamais de sair já que iremos saber nos portar sempre com cautela.

Agora vou citar o exemplo da mãe de um adolescente que frequentava a lan house, na tentativa de diminuir os gastos e a fim de fazer com que o filho estivesse mais em casa ela acabou comprando um pc com acesso á internet de banda larga e disponibilizando pro seu filho, certo dia após um longo dia de trabalho, ao entrar em casa se deparou com o filho de 13 anos despido em frente a web cam, o filho quando a viu logo se assustou e rapidamente fechou todos os programas abertos, quando indagado pela mãe sobre o que estava acontecendo o adolescente inventou uma desculpa que até hoje a mãe não acatou. A atitude foi rápida da mãe, logo recolheu o computador, cancelou o acesso á internet do filho em casa e o mesmo agora só poderia acessar novamente na lan house onde uma situação como essa que a mãe vivenciou dificilmente acontecerá.

Vivemos nos dias atuais uma realidade cada vez mais frequente onde o pai e a mãe precisam trabalhar o dia todo e nem sempre há condições de empregar uma secretária do lar, por isso os filhos em casa muitas vezes sozinhos tendem a estar vulneráveis a ataques de pedófilos disfarçados.

Entendendo a necessidade de se fazer cadastro na lan

O Cadastro de clientes é mais do que necessário, é indispensável!!!

Poucos percebem a importância no tratamento com cliente, me refiro ao ATENDIMENTO PERSONALIZADO, onde só em mencionar o referido nome o cliente sente-se visto, lembrado e adora saber que alguém ao menos sabe o seu nome, uma questão de atenção. O primeiro passo pra isso é fazer com que exista um CADASTRO DE TODOS OS CLIENTES que acessam na loja, independente de ser um cliente frequente ou o que chegou pela primeira vez e está somente de passagem.

Faça seu cliente se sentir privilegiado e começe a criar uma política de bonificação valorizando o cliente, uma ótima oportunidade pra isso é presenteá-lo em seu aniversário com tempo grátis na loja ou então enviar um lindo cartão de aniversário dias antes do mesmo. Mas como você vai saber qual é a data de aniversário de seu cliente se não possui de repente nenhum dado dele? Impossível!

É preciso conhecer bem nossos clientes, saber suas necessidades, como gosta de ser chamado, qual são suas preferências e o começo dessa boa relação começa com SEU NOME que logo você saberá no ATO DO CADASTRO.

Até agora mostrei os fatores positivos quanto a necessidade de haver um cadastro, ter um banco de dados com o principal sobre o usuário que frequenta sua loja, só que infelizmente sabemos que existem pessoas mal-intencionadas que podem aproveitar uma brecha e cometer um crime cybernético, já que a lan é um centro público de acesso e por isso se torna mais dificil a identificação do sujeito que cometeu determinado crime virtual, eu falei difícil e não impossível!

Saiba que caso esse criminoso virtual não seja identificado, mesmo assim alguém terá que ser responsabilizado pelo crime, e aí entra a questão das lans, pois já que o infrator não foi encontrado, então o veículo pelo qual o crime foi realizado é penalizado! Por isso FIQUE ATENTO, o proprietário da lan house ou cyber café pode pagar por um crime que não cometeu, por ter sido cúmplice pois forneceu o meio pelo qual o crime foi feito, ou por irresponsabilidade em não poder identificar ao certo qual usuário estava naquela máquina, naquela dia e hora.

Mas e se de repente alguém na hora de apresentar o documento de identificação com foto, como RG por exemplo, no ATO DO CADASTRO, este mesmo for FALSO? Bom, aí é outra história, que caberá a polícia identificar o meliante que falsificou a documentação. A coisa fica mais complicada pra ele nesse instante pois além de ser penalizado pelo crime que cometeu virtualmente també irá responder por falsificação de documento e/ou falsidade ideológica!

ATENÇÃO PRINCIPALMENTE QUANTO AOS MENORES

Ao efetuar o cadastro, o mais sensato é cobrar um termo de autorização assinado pelo pai ou responsável contendo endereço do menor, telefone dos pais pra qualquer eventualidade, e os dados da escola onde estuda como também o horário que está na escola pra não haver problemas de evasão escolar, agindo assim, estaremos melhorando a imagem das lans com uma boa política de proteção quanto ao menor. Lembrando que no caso do menor, o ideal é a cada início de ano, esse cadastro seja atualizado, pois muitos mesmo não mudando de escola, mudam de horário de aula.

DICA: Nessas horas o melhor é se ter como uma ótima ajuda um bom gerenciador que em caso de por exemplo o menor esteja querendo acessar em horário de aula haja um bloqueio, nesse caso o gerenciador pode ter uma opção de quais horários o menor está impedido de acessar, pois além da aula normal muitos fazem esportes, aula de reforço, curso de idiomas e nessas horas conversar com o pai ou a mãe é importante, até mesmo por uma questão de confiança deles em conhecerem a política de trabalho da loja e não havendo impecilhos ou preocupações quanto á frequência de seus filhos na lan.

Outra dica legal é que pelo menos com o gerenciador que uso, o Habitus Internet Manager, quando o usuário está fazendo aniversário ao logá-lo na máquina aparece um cartão virtual com SEU NOME com uma linda mensagem desejando feliz aniversário.

Entendendo o por quê de existir legislação de menores nas lan houses

O maior problema é que:

"Na maioria das lan houses ou cyber cafés não há regras expostas de maneira visível e sendo cumpridas em relação á permanência de menores no estabelecimento"

Aí entra a questão, pois quando não há uma conduta de boas práticas adotadas e ainda começam a existir problemas com menores nesses estabelecimentos os orgãos do estado ou federação são sugeridos para regulamentar a frequência de crianças e adolescentes.

Regulamentar? Sim, É preciso! Mas... como sempre falo, a questão não é O QUE FAZER e sim COMO FAZER, pois não importa o que se faz e sim a qualidade do trabalho finalizado. O grande problema é que quem geralmente regulamenta e cria as restrições só a faz como base no ECA, nome meio horrível não é mesmo? rsrsrsrs, me refiro ao Estatuto da Criança e do Adolescente que cita a questão e dá poder á cada autoridade municipal que o representa regulamentar a questão da entrada na casa de Jogos Eletrônicos, mais conhecidas como lan houses, onde também estão incluídas as casas de acesso a internet, os cyber cafés.

Chegamos na PRIMEIRA DISCUSSÃO, afinal de contas lan house é mesmo CASA DE DIVERSÃO? Vamos pensar? O que acontece quando o usuário entra na loja, ele não ALUGA UM DETERMINADO PERÍODO DE TEMPO EM FRENTE AO PC? O que ele vai fazer, se é pra enviar um e-mail, digitar um currículo ou até jogar paciência, o tipo do uso da ferramenta quem vai decidir é O CLIENTE, o que a loja faz é justamente dispor uma ferramenta de tecnologia de acesso rápido á informação que é o computador, é igual o celular, se quiser posso passar uma hora inteira ligando pra um amigo ou jogando no próprio celular, e nem por isso as lojas de celular são atreladas á DIVERSÃO. Mas lan house foi casa de jogo? Sim, há anosssss atrás, onde sua principal fonte de receita eram os jogos em rede e online, coisa que como lidamos com tecnologia em constante mudanças, a coisa também mudou e HOJE EM DIA a maior fonte de receita dessas casas está no acesso á internet, onde se destacam as redes de relacionamento, programas de comunicação como MSN, SKYPE e etc. Daí eu pergunto: É justo que essas casas HOJE sejam conhecidas diante de uma realidade de anos atrás e por isso seja prejudicada por essa visão ultrapassada?

Quer dizer que se eu for numa lan house pra passar um e-mail pra fulano de tal ESTOU ME DIVERTINDO? Porque se assim for não quero me divertir nunca mais na minha vida hehehe

O ideal seria que ao verem a necessidade de regulamentação fazer algo com procedimento correto, ou seja, chamar os Donos de lans, que são os que mais entende de tudo que acontece nessas casas, os usuários, como os adolescentes, os pais, psicologos e especialistas pra aí sim reunidos TODOS ter condições precisas de criar uma legislação pra essas casas da melhor maneira possível e de uma maneira que TODOS possam cumprir, ou então a menos a grande maioria.

Minha maior revolta e dor é que por essa falta de humildade em chamar todos envolvidos nessa questão e fazer algo ideal, a legislação feita de maneira ilusória dificilmente há condições de serem cumpridas tanto pelos proprietários e funcionários como pelos adolescentes e crianças frequentadores dessas casas. Daí entende-se o porque do Brasileiro, principalmente no exterior, ter fama de malandro e sempre consegue um "jeitinho brasileiro" de burlar as coisas, e isso começa desde criança no caso com essas leis mal elaboradas.

Mesmo assim percebam, sempre fui de chamar a responsabilidade pra mim, por isso citei no início do post que tudo começa pela falta de regras nessas casas, mas não é por causa disso que se começamos com um problema vamos ter no final um problema ainda maior com uma legislação insensata!

Problema foi feito não pra ser restringido, e sim pra ser TRANSFORMADO EM SOLUÇÃO, pena que apenas alguns conseguiram descobrir esse segredo!